エス・トータルサポート株式会社

SERVICE

会社方針
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企業理念

当社は、「お客様の満足」を企業活動の原点と考えております。
お客様の満足を得るためには、技術力はもちろん、お客様の立場に立った
ソリューションサービスの創出・提供が重要と考えております。

情報処理サービスが日々変動する環境の中、お客様の悩み・ご要望にスピーディーに対応できる「トータルソリューションプロバイダー」として、お客様の立場に立ったお客様に満足していただける「安心・安全なソリューション」を提供いたします。

全社員が、「7S」を行動指針に、調和と創造力と高度な情報技術をもって顧客起点経営を実践します。

Staff
社会や隣人の夢実現のために自己能力を追求
Skill
提案・調査・設計・開発等の技術力を追求
Speed
設計開発期間の短縮を実現
Service
お客様の立場にたったサービスを提供
Security
システムの安全性を実現
Safety
人や地球に優しく安全な製品・サービスを提供
Super Fine
最高の製品・サービスを提供

弊社のみならず、お客様の事業継続をも視野にいれたBCP(事業継続計画)への取り組みを強化し、内外ともに安心・安全な企業作り、地域社会の発展に貢献していく会社として行動します。

社員満足度と顧客満足度を対と考え、お客様と共に喜びを分かち合い共に成長する会社を目指します。

代表取締役社長 佐藤 功

事業方針

当社は、取り巻く社会環境の変化に対応するため中期方針として、以下改革に重点を置き、「トータルソリューションプロバイダー」としてのサービス創出・提供能力のさらなる向上を目指します。

  • お客様へ、お客様の悩み・ご要望にスピーディーに対応するために営業機能を強化して、「お客様とのコミュニケーション」を通して、お客様ニーズにマッチしたソリューションサービスを創出・提供します。
  • 業種(公共・製造業・流通業)のシステム開発・運用支援業務の質と量の拡大を行うため、ビジネスパートナー連携を各業種毎に推進し、開発力・開発キャパシティの向上を図りビジネスエリアを拡大します。
  • 当社既存ソリューションにて蓄積された業務ノウハウとソリューション製品をベースに、クラウド化を前提とした自社既存ソリューションのエンハンスを行い、新ソリューションとして市場に提供。取り巻く社会環境の変化に対応した自社ソリューションをお客様に継続的にご提供します。
  • お客様システムの導入・構築・個別サービスの提供のみならず、お客様システムの業務運用受託・システム/アプリ保守サービス・運用/データ入力要員派遣まで、ソリューションサービスを幅広くご提供します。